Hesap ve Veri Silme Talebi

Yöntem 1: Uygulama içinden (anında)

Matiko'da takma ad ile giriş yaptıysanız, menüden Takma Adım ekranını açın ve "Hesabımı Kalıcı Olarak Sil" düğmesine dokunun. Kodunuzu (PIN) doğruladıktan sonra hesabınız ve ilişkili tüm veriler anında silinir — herhangi bir bekleme süresi yoktur.

Yöntem 2: Uygulamaya erişiminiz yoksa (e-posta ile)

1. maarifmatematikonline@gmail.com adresine, konu satırına "Matiko Hesap Silme Talebi" yazarak bir e-posta gönderin.
2. E-posta içinde Matiko'da kullandığınız takma adı (nickname) belirtin — hesabınızı bulmamız için gereken tek bilgi budur.
3. Talebiniz, kimlik/sahiplik teyidi için (gerekirse) bir doğrulama sorusu sonrasında en geç 30 gün içinde işleme alınır ve hesabınız kalıcı olarak silinir. Silme işlemi tamamlandığında size e-posta ile bilgi veririz.

Silinen veriler

• Takma ad (kullanıcı kimliği)
• Şifrelenmiş giriş kodu (PIN)
• Tamamlanan konular, doğru/yanlış istatistikleri ve lig/skor kayıtları

Ek saklama süresi

Hesap silindikten sonra hiçbir kişisel/tanımlayıcı veri ayrıca saklanmaz. Yalnızca yasal yükümlülükler (ör. muhasebe/vergi mevzuatı gereği satın alma kayıtları varsa) gerektirdiği ölçüde ve sürede, ilgili mevzuatın öngördüğü asgari bilgiler saklanabilir; bu durumda dahi takma ad veya ilerleme verileriniz tutulmaz.