Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Koşulları

Sürüm: 2026-10-05

1. Taraflar

Satıcı: İbrahim Soykan (Maarif Matematik markası) — E-posta: maarifmatematikonline@gmail.com. Diğer satıcı bilgileri Shopier dükkânında ve sipariş makbuzunda yer alır.

Alıcı: Matiko hesabıyla ürünü satın alan kişidir. Alıcı 18 yaşından küçükse satın alma ve bu sözleşmenin onayı velisinin/yasal temsilcisinin bilgisi ve izniyle yapılmış sayılır.

2. Sözleşmenin Konusu

Matiko uygulaması üzerinden sunulan dijital ürün ve hizmetlerin satışı: Matiko Pro üyeliği (30 gün veya 365 gün), Matiko Mağaza'daki dijital içerikler (LGS deneme sınavları, PDF dökümanlar ve ileride Mağaza'ya eklenecek diğer dijital ürünler) ve Canlı Ders Paketi (5 canlı ders). Ürünün adı, fiyatı ve (Canlı Ders için) ders tarihleri ödeme öncesinde gösterilen ürün sayfasındadır. Ödeme, Shopier'in güvenli ödeme sayfasında alınır.

3. Teslimat

• Pro üyelik ve Mağaza dijital içerikleri (PDF vb.): Ödeme onaylandığında Matiko hesabına tanımlanır; PDF içerikler Mağaza'dan indirilir. Üyelik süresi (30 veya 365 gün) tanımlandığı andan başlar ve otomatik yenilenmez.
• Canlı Ders Paketi: Ödeme onaylandıktan sonra Zoom bağlantısı, toplantı kimliği ve parolası, Matiko'daki ders sayfasından indirilen PDF ile teslim edilir. Ders günleri ve saatleri ürün sayfasında belirtilir.
• Ürün, ödeme sırasında yazılan e-posta ile Matiko'da başlatılan satın almanın eşleşmesiyle tanımlanır. Alıcı, Matiko'daki takma adıyla giriş yapmış olmalıdır.

4. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

Canlı Ders Paketi:

• Alıcı, ilk dersin planlanan başlama saatinden en az 24 saat öncesine kadar gerekçe göstermeksizin vazgeçebilir ve ödediği bedelin tamamını geri alır. İade talebi maarifmatematikonline@gmail.com adresine yazılı olarak iletilir.
• İlk dersin başlamasına 24 saatten az kalmışsa ya da ilk ders başlamışsa iade yapılmaz.
• Alıcı derse katılamazsa (kendi isteğiyle veya satıcıdan kaynaklanmayan teknik nedenlerle) iade istenemez; ancak dersin kaydı telafi amacıyla paylaşılır.
• Ders PDF'inin (Zoom bilgileri) indirilmesi iade hakkını ortadan kaldırmaz.
• Eğitmen kaynaklı veya mücbir sebeple bir ders yapılamazsa alıcıya tam iade yapılır ya da alıcının onayıyla ders başka bir tarihe ertelenir.

Pro üyelik ve Matiko Mağaza dijital içerikleri (PDF deneme, döküman vb.): Bu ürünler ödeme onaylandığında anında Matiko hesabına tanımlanır ve ifa edilmiş olur. Alıcı, satın alma öncesinde bu sözleşmeyi onaylayarak elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik/hizmet olduğunu ve ifa başladıktan sonra cayma hakkının sona ereceğini kabul eder. Ürün hesaba tanımlanmadıysa tam iade yapılır.

5. Ders Kayıtları ve Kişisel Veriler

• Canlı dersler kayda alınabilir. Kayıt, yalnızca derse kayıtlı öğrencilerle paylaşılır ve paylaşıldığı tarihten itibaren 30 gün erişilebilir kalır.
• Kayıtlarda katılımcıların ses, görüntü ve görünen isimleri bulunabilir. Alıcı, görüntü ve sesinin kaydedilmesini istemiyorsa kamerasını/mikrofonunu kapalı tutabilir ve takma ad kullanabilir.
• Kişisel verilerin işlenmesi için Aydınlatma Metni'ne bakınız.

6. Genel Hükümler

• Mücbir sebepler (doğal afet, internet/altyapı kesintileri vb.) nedeniyle ifa gecikirse taraflar sorumlu tutulamaz.
• Ödeme altyapısı Shopier tarafından sağlanır; kart bilgileri Matiko'da saklanmaz.
• Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üstünde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Yürürlük

Alıcı, ödemeye geçmeden önce bu sözleşmeyi ve ürün bilgilerini okuduğunu, anladığını ve "Okudum, onaylıyorum" kutusunu işaretleyerek kabul ettiğini beyan eder. Onay tarihi ve sözleşme sürümü satın alma kaydıyla birlikte saklanır.